Agoda訂房教學與注意事項》台幣或外幣付款/延後付款/客服電話/信用卡優惠/退回手續費

用AGODA訂房,要用美金?台幣?明明用的是中文網站刷台幣,卻要付海外刷卡手續費?不想損失海外訂房手續費嗎?還有,你知道延後付款其實有很大的匯差嘛?要選擇立即付款或者到店付款(當地貨幣)最划算。

不建議透過比價網或者是信用卡特定連結,因為我跟粉絲團上的網友討論過,比價網還有信用卡特定連結雖然都說可以打折,不過有發現有偷偷房價提高的情況,打折之後也不一定划算,相對來說還要被限制在某張卡上,覺得相當不值得,所以現在我自己都會直接透過網友寫文連結或者自己上官網訂了。

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Agoda 海外刷卡手續費申請退回

我疫情前有申請過很多次都是成功的,我記得都是退回A金卡,而且我大概在2017-2018年左右就這樣做了,可是因為這很多人都知道,加上太多太多旅遊訂房,可能客服都被回爆了,後來我記得在2019年之後就開始陸續傳出不會再退海外刷卡手續費(1.5%)。我也就忘記這事情。

現在2023開始,已經有網友在陸續回報,只要訂房完成之後,入住完畢確認訂單沒問題,回台灣之後把刷卡手續費的截圖收集好,寄給客服,就可以獲得手續費的退款,也是退款到A金裡面,A金可以拿來訂房間,很好用喔!但是注意,A金只有半年期限,給大家參考。

備註:由於刷卡手續費其實是信用卡機構收走,Agoda的意思是回饋給訂房者,也希望再回來訂房,所以退回到A金,這項好康不確定什麼時候會停止喔!然後記得,三個月以內的訂單有效喔~

Agoda客服信箱:台灣 TW-SERVICE@agoda.com  香港為 HKservice@agoda.com

Agoda訂房需要條件與注意條款

要在AGODA訂房網站 ,一定要有「信用卡」(或者是VISA金融卡,內要有足夠現金)!訂房者一定要是持卡人(因為要信用卡資料),但可以使用別人的會員登入,而且可以「幫人代訂」,要輸入「住宿者」的姓名,只要是「住的人名字」跟「護照」一樣就可以了!

簡單來說,會員「不一定等於」信用卡擁有者「不一定等於」入住者,這三個人可以都是不同人喔!也因為現在可以提供代訂的選項,所以不用擔心出示信用卡,但是一定要列印「入住憑證」(一個PDF檔案),或者手機一定要留存。

接下來直接訂房嚕,→登入首頁,直接輸入要去的國家(中文),一定要登入,因為價格會因為會員等級有差別。 直接輸入你訂房時間,搜尋你要的地區。一定要注意,房價不包含酒店稅金跟服務費,現在清清楚標示在頁面中,取消政策也必須留意。

限時優惠通常不可取消,這點大家把它想像成廉價航空賣機票,便宜機票本來就不能退也不能改,特惠房間也是如此。

agoda訂房教學

請點選上方幣別,勾選「每晚含稅價」,這就是刷卡的房價唷!

以一家評分相當高的民宿,Alice Guesthouse為例子
agoda訂房教學

例外,入住宿舍,記住,人數限制就代表你能用幾張床,四人宿舍並非是一整間的價格,而是其中一個位置,請不要誤會。專享優惠通常很值得下手。

附註:訂房前請一定要先確認要住的房型,標準、豪華與商務,價錢不一樣房間內設備一定不同,一定要先按下房間資訊確認房間是否是自己要的。

Agoda最便宜保證有用嗎?

agoda雖然有非常多合作的飯店、旅館甚至民宿,等級非常多元,但是他並不一定「最便宜」!這個我比價過,千萬不要以為agoda寫的什麼最低價位保證,就真的是這樣!光是你要證明,你可以在同一時間定到別的網站同家飯店有更便宜的價錢,就已經夠麻煩 了,搞不好價差都還不值得你去花這麼多力氣跟時間,所以只能建議大家一定較多方搜尋

Agoda 訂房後可以免費取消嗎?

某些飯店在agoda推出「免取消手續費」的規則(但有些是要收的喔,要注意)。尤其是特惠房,通常都不能取消或者會收取手續費,請大家多留意。

如果已經付款,免費取消訂房,有些VISA卡取消不會退還1.5%手續費,較多Master卡會退還1.5%手續費。因此訂房建議多使用master卡。以免有取消後的刷卡費用問題。詳情請大家打電話到自己的信用卡公司,不同的卡別搭配不同的銀行會有不同答案。

Agoda 訂貴保證退差價是真的嗎?

訂貴保證退差價[心得]Agoda最低價保證之買貴退差價真的成功了
另外要看一下定價,事實上,我觀察過韓國的旅館業者的定價其實就是AGODA的價格加上手續費,但是,我後來發現如果用「韓元顯示」的話,這個價格其實跟旅館民宿本身的定價就是一樣的!也就是說,總金額其實根本就沒有比較貴啦,只是她把他拆成了兩個價格來加總,我已經驗證很多間旅館跟民宿,我想AGODA應該也不會讓旅館業者提高價格在他們網站賣,因為他們網站有提供「低價保證」吧~

這是我在某家飯店官網找到的價格
單人房

agoda訂房教學

我用AGODA下訂單,看到的價格

agoda訂房教學

 

所以AGODA真的沒有比較貴唷!還可以刷卡~但如果官方網站會推出什麼打折優惠或者連續入住優惠,那一定要從官網定比較划算!

如果看到在別的訂房網站(如果是agoda自己網站看到也可以)比較便宜,請參考:[心得]Agoda最低價保證之買貴退差價真的成功了

Agoda 是否可以幫人代訂?

房間代訂的話是可以的,入住的時候不需要出示信用卡,只要出示「入住憑證」(是一個PDF檔)。注意的是。訂房時,記得要填寫正確的「住宿者名字」,這樣民宿業者才能確認。

agoda訂房教學

Agoda 延後付款是什麼?

延後付款(不推薦使用台幣延後付款或有條件延後付款)

這裡的Agoda延後付款要特別注意,並不是代表沒有訂房成功,agoda延後付款指的是可以晚一點再從信用卡中收取費用,並非到飯店付款。如果選擇「agoda延後付款」,則代表會用「未來匯率」並且加收手續費計算。

延後付款有分兩種狀況,1是用臺幣延後,2是用外幣延後。

  1. 用臺幣訂房並且延後付款:我的實際經驗,有一次,我訂房的時候台幣付款金額為5796台幣,在付款時候可以選用「延後付款」。在訂房過程中,沒有顯示任何會因為匯率變動而改變訂單價格的畫面(後來改了寫說依照收款當日費率收取),但是我在預定後,在訂單中卻顯示,會再延後付款的那天收取22578日幣的台幣!然後我果真在之後的收到了一筆高於5796台幣的刷卡費用!網友分享,一次被貴了三千多(四個晚上而已)。後來在條款中看到會加收5%的規定。請不要用台幣延後付款。agoda延後付款加收5%
  2. 用外幣訂房並且延後付款:如果你是選擇「外幣」付款(幣值選擇必須在「右上角登入旁」的[幣值選擇]設定好),並且延後付款,那麼到時agoda會直接收取信用卡等值得「外幣」金額,不會加收5%。這個問題就是會產生與訂房當時的匯率不同,但這可能有高有低,但多數大家不會去賭貴還便宜,建議大家能先付款就付款。當下的外幣/台幣,匯率比都是可以查詢得到的。
如果堅持要晚一點付款,或者到店付款,都可以考慮booking.com,兩個是同一家公司的,訂房一樣有保障。不過我近年來少用booking.com因為普遍價格高一點

AGODA 推薦立即付款

建議大家,可以當下先付款,反正如果是可退的房型,都還是會退回信用卡的(至於刷卡手續費部分,萬事達卡是退刷也會退刷手續費的喔)

現在AGODA會吸引大家利用延後付款,因此在付款選擇畫面,常常看不到「立即付款」的選擇。但是其實,只要點選「立刻預定」,即便顯示延後扣款,也是換回立刻付款。

agoda訂房注意事項

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有時候就會跳出畫面,讓你再次選擇是否延後扣款。

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也可能到了付款畫面時候,才會出現在左上角喔!

Agoda A金與現金回饋

A金是一直都有的制度,可以利用A金扣除訂房金額。而現金回饋則是較新推出的制度,可以直接退款回信用卡當中。

現金回饋注意事項:這個現金回饋是要在「入住以後」的數週內完成退款手續。在付款當下是要付款全額(不能扣除現金回饋),入住之後就會返還回饋,數週之後在手機APP裡面領取回自己的信用卡(有點像刷退)。

訂房請用台幣 或者 當地幣別

agoda屬於國外網站,不管刷「哪一種幣值」,即使是台幣,信用卡公司一律收手續費,從1.5-2%不等,多數都要收取1.5%。相關資料請點此

記得,幣值選擇必須在「右上角登入旁」的[幣值選擇]設定好(千萬不可以先選擇美金之後,付款轉換成台幣

2014年之前,我都是用美金訂房,當時比價過,用美金之後會比較划算。但是2015年開始,我發現台幣好像最便宜。以下都是實際案例,我訂房的價格!

2022年繼續更新:還是以台幣最好!大家繼續用台幣來結帳訂房!

agoda訂房注意事項

agoda訂房注意事項

從上圖就很明顯看到,同時間選擇日幣付款(現在選日幣只能把選擇國家為日本才能用日幣計價),台幣比日幣便宜很多~差超多的!

比價網比價在找Agoda訂房

agoda訂房注意事項

我之前也推薦過這個比價網,但我後來就再也沒提過,因為我用了之後發現真的他連結之後訂房比我直接上官網訂還貴。例如樂天酒店。

⬆ 一樣的房型,我直接官網訂,跟透過比價網站連結,還便宜五百台幣耶!畢竟比價網站要賺錢吧~

Agoda APP訂房好嗎?

我不使用APP訂房,只使用網頁版,原因在於手機版他會記錄信用卡,並且會直接付款,看似方便,但很容易出錯。有很多網友有類似經驗,在社團裡面可以查到相關資料。且,APP會綁架付款方式,無法用最低價格(到店付款)的方式進行訂房。不建議使用APP來訂房,且APP優惠也沒比較多~通常只有95折,比網頁版提供的9折還不優。

Agoda想要詢問問題

agoda訂房注意事項

現在在網頁版當中,可以詢問飯店/民宿有關住宿的問題喔!

另外,現在agoda的設計很棒,只要訂房之後,都可以在「系統後台」直接寫訊息問飯店業者問題,非常方便!

什麼是Agoda Homes?

現在Agoda多了一個類似airbnb的東西,就訂房前還要跟房東聯繫,老實說在歐洲我用airbnb都有點膽戰心驚,在亞洲我個人是不會用的,日本是直接判定違法的,其他應該都是遊走法律邊緣,總之很多不合法民宿都是用airbnb來訂房的!
agoda Homes
如何查知自己是不是訂到agoda homes,其實畫面蠻清楚的。飯店/民宿是沒有名字,不像其他都是有「公開」掛牌營業,這種的其實我個人就近量避免去訂。除非不得已。

agoda Homes
連絡房東~~

大家自行決定要不要用這種喔!

Agoda 信用卡刷不過的認證

之前要訂房的時候,出現了一個問題,不曉得大家有沒有遇到,而這個問題也是我覺得未來AGODA在刷卡機制上一定要改進的地方,不然Agoda訂房盜刷問題遲早會越來越多。

那是我訂房出現的問題是這樣的

agoda 訂房注意事項

我訂了房,也刷了卡,卻收到一封「訂房尚未完成」,還需要「提供額外資訊」的信件。

當然,這封信的來信是在agoda官方內的網址 「fraudprevention@agoda.com」。如果不是看到官方來的信件,千萬不要提供自己的信用卡資料,超級危險。

因為我一開始收到這種信,我一定是先打電話給官方客服並且確認回信的人也是官方。
agoda 訂房注意事項

我的卡之所以刷不過,是因為我之前還有一個訂房的帳號,當時A卡是用在長期在那個帳號訂房。這次我改用第二個帳號訂房,但是用了A卡,因此Agoda偵測後,認為有盜刷疑慮,所以要我提供信用卡的資料,而且是「正反面都要拍照」「護照資料證明持卡本人」,並且上面都不可以遮任何資訊..

雖然是心不甘情不願,但我還是提供了。

我回信就建議agoda一定要改進刷卡系統,現在很多都用動態密碼了,基本上我不覺得agoda做不到,希望之後,agoda訂房刷卡就不用再提心吊膽要提供末三碼了!

本文景點/店家資訊皆在文末清楚說明
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agoda /更新日期 2024-05-10 / 發表日期 2020-02-03