【國泰旅平險】班機延誤理賠實例/不便險綜合比較/國泰產險不等於國泰人壽+直接快速理賠

出國這麼多次，這次到中國旅行，終於是遇到班機延誤而且超快速的回國當天班機延誤，但當天就申請理賠成功了！我每次出國都會購買旅平險+旅遊不便險。

旅平險跟旅遊不便險(簡稱不便險)是兩種不同的保險。

旅平險，跟人有關，舉例生病，意外等等的醫療。
不便險，跟飛機.行李等非人的事件有關，舉例停飛，延誤，劫機等等。

2020最新補充：年初就開始有武漢肺炎的疫情蔓延，導致許多人「被迫取消行程」，有的是航班取消，有的是住宿被取消，有的是行程被取消。這時候要特別留意不便險。

因為問題真的很多，官網公告：https://www.cathay-ins.com.tw/insurance/assets/pdf/新冠肺炎快速查詢_公告.pdf，裡面很詳細，清楚列表也有範例，記得看。裡面的第一頁如下

若是遇到「被取消」導致的損失，例如航班取消但可能導致住宿/行程取消而損失，可以利用國泰產險申請理賠，但是僅止於「早鳥方案」，需於保險期前七天投保才算。

我實際打電話去問放在FB裡面

以下針對「無法退費」的項目得以賠償
※理賠方式：依據項目提供定額及限額理賠(保期內限理賠1次)
1. 訂房費用：定額理賠5,000元
2. 機票費用：定額理賠5,000元
3. 其他費用(針對已預付無法退還的團費、租車費用、各類門票及交通票券費用)：限額理賠10,000元

因此推薦大家可以提前投保。附註：若是已經發布為「紅色疫區」無效，如現在的中國，那麼發布後的投保無效喔！所以一定要「儘早投保」，沒人確定何時哪裡會被發布變成紅色疫區。

注意，國泰人壽與國泰產險是不同的，直接進入購買bobe國泰產險線上投保
https://w3.bobe.com.tw/INSEBWeb/BOBE/travel/travel_quote/prompt

2020.03補充
現在很多班機是都直接取消不飛，也不提供替代班機，因此「班機取消」兩年內再飛同樣的行程使用「旅程延誤」這一項的理賠，變得好複雜，如果你是有承保人員，就很方便。如果是網路投保變得很複雜啊！

所以，這時候就知道，其實跟「保險業務員」投保，其實也是一個保障。請參考我在FB粉絲團，推薦的一個國泰的保險業務員。

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我非常早期是在國泰人壽購買旅平險，或許大家有印象，我分享過「韓國釜山急診」的事件，那時候還是在國泰人壽購買旅平險另外加上不便險，那時還有分什麼甲乙丙丁型，總之現在都已經大改版。後來我就改到蘇黎世產險上購買，現在已經改名叫和泰產險。但我也不知道為啥會一直用這買還買了好多次，直到某次才發現原來～國泰有產險喔（看我有多傻啊～～研究之後，頭也不回的就用國泰產險，因為本身就是國泰人壽的保戶，乾脆綁在一起就好了）

現在的國泰人壽的網路投保，僅針對「旅平險」（旅遊平安險）並沒有旅遊不便險，主要強調的是萬一有醫療或是與「人」有相關的事故，針對的理賠，僅針對旅遊平安險做投保，價格比較便宜。舉例投保出國7天<200萬.10萬>的話，249元。

「國泰產險」產品是：「旅平險」＋「不便險」，舉例投保出國7天<200萬.10萬>的話，329元。貴了一點，但是多了旅遊不便險，真的要在國泰產險上購買喔～

再來，當天我們班機延誤的時候，我快速的跟YUKI跟同行的大哥討論了關於不便險的事情，有些結論跟大家分享。我們一致覺得，飛機如果只是「單程搭乘」，基本上行李會延誤的機會非常少，因為人上飛機行李上飛機，行李被延誤或遺失，通常是轉機比較會出現，而且如果是飛回到台灣的行李延誤不理賠喔。（因為自己家裡就有日常用品，就沒有理由賠你因為行李延誤而導致沒有衣服穿，沒有盥洗用品，而產生的購買花費）

所以僅討論台灣常常有颱風，會遇到的「班機延誤」與「班機取消」來做說明。但是有一個但書喔，必須是在在「颱風警報發出」之前，提前投保噢！以免有爭議～

（我是有查到有工商時報整理，台灣產險/國泰產險這兩家，可以在颱風警報發布後繼續投保！有網友是國泰的業務，有在我的粉絲團公開回應，國泰產險是有明文規定，警報發布之後，只要是在班機取消公佈之前，都可以投保唷！解答在下面粉絲團PO文的留言內）

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1.信用卡x（不便險+旅平險）

有的人習慣刷卡綁旅遊不便險跟旅平險，而幾乎所有信用卡都是「班機延誤四小時以上」有理賠。我這次是剛好因為我是採匯款付團費可免手續費（省數百元），若是刷卡的話，FLYGO卡，延誤四小時有理賠一萬，但我這次根本不到四小時，所以還好我不是用刷卡的（多手續費又沒算到不便險）

2.班機出發與回程的日期時間須於保期內

大家買保險的時間都怎麼買呢？請記得，保險的時間一定要從「家裡出發的時間」開始買起，一直買到「飛機回國落地」的時間，這樣子才會予以理賠喔。簡單來說，飛機原來預計落地時間為11點，如果為了省錢，以為已經包含了起飛時機，但未包含到落地時間，少買一小時(少一天)，這樣如果回程遇到飛機延誤就不會理賠囉。

3.建議另購旅平險+不便險

我沒看到有單販售不便險的保險公司，多數都是旅平+不便險。但是價格基本上不算太貴，而另購得不便險就建議又購買班機延誤「低於四小時」就理賠的產險公司，我簡單做個表給大家看。超過四小時的，大家可以在google一下，蠻多的～

產險公司	班機延誤/取消理賠啟動時間	理賠金額	理賠方式	附加條款
新光產險	2小時以上（詳情點我）	班機延誤達2小時以上，賠償2000 達4小時以上，賠償6000 達6小時以上，賠償10000取消班機賠償10000(另外+海外產生的食宿實支實付最高$15000)	僅限網路投保輸入航班資訊，主動簡訊通知快速理賠(僅需登機證or證明)，華信/華航升級免申請免文件	包含天候因素也理賠，僅理賠在台已「完成報到手續」才知道延誤與「人在國外」
明台產險	3小時以上（詳請點我）	每3小時3000元，最高6000元（注意，必須為網站上的投保方案BorC） 取消班機賠償6000(另外+海外產生的食宿實支實付最高10000)	僅限網路投保輸入航班資訊，主動簡訊通知快速理賠(僅需登機證or證明)	包含天候因素也理賠 僅理賠「人在台灣已出關」與「人在國外」
國泰世紀產險	3小時以上（詳情點我）	基本型每3小時4,000元，最高12,000元 早鳥方案（提早行程開始七天前購買）提高為每3小時6,000元，最高18,000元 取消班機以延誤計算，賠償最高12000（早鳥18000）	需填航班資訊，簡訊通知快速理賠(僅需登機證or證明)，國泰世紀產險有明訂「單人投保」才可快速理賠。如果是搭乘長榮/立榮/華航/華信更是完全不需要任何證明。	包含天候因素也理賠，且只要是完成投保之後才知道延誤/取消就算，人未到機場也算！ 早鳥方案遇到颱風的班機取消，有另外再賠1000）
台灣產物保險	3小時以上（詳情請點我）	每3小時1500元，最高可理賠3萬元(依投保額度而定)	僅限網路投保輸入航班資訊，主動簡訊通知快速理賠(僅需登機證or證明)	包含天候因素也理賠 僅理賠「人在台灣已出關」與「人在國外」

以上看完，你們會選哪一個呢？

以時間來說，新光的確是最好的，但是以條件寬鬆來說，國泰產險是比較好的喔！當然，現在普遍網友還有推薦富邦，理賠金額比較高，不過因為他需要到4小時以上才理賠，比較危險啦～而且富邦產險投保不便險的快捷理賠用的是「電子郵件主動通知」，我個人覺得手機簡訊通知是比較符合現在一般人方便使用的方式。

4.官網買保險，後續最省事

如上表所示，現在網路投保真的最快最方便，輸入班機資訊，都不用提供任何證明，只要登機證拍給產險公司就直接理賠，真的很方便～不過我同行的同學，他是透過第三方投保，他說投保有比價網，比較便宜一點，還有不同的方案（這我不太清楚），不過像是這次遇到的狀況，他就必須要自行跟保險公司聯繫，提供航空公司提供的「班機延誤證明」等資料才獲得理賠，相對來說麻煩一點。

如同買機票一樣，我都會建議大家可用第三方比價，但是還是回到官網去買（除非官網買不到的），而旅平險/不便險基本上都只差幾十塊，還是用官網的後續處理會稍微方便一點喔～

5.旅遊不便險-國泰產險理賠超快速

我這次剛好是到中國旅遊（團體旅遊），我個人自己另外投保了國泰產險的旅平險+旅遊不便險，飛機剛好延誤了三個多小時，就差15分鐘就四小時，因此同行團友有人保富邦等其他的產險公司，就不能理賠，因此我覺得大家還是買時間越短就可以獲得理賠的才容易達標啊！

附註：我是有看到網路寫，如果只差一點時間就達標，可以在當場到航空公司櫃檯去申請（不要回台才申請喔），請服務人員協助，聽說是可以凹四小時的，但這是我google查到有部落客這樣講…..請大家見機行事啊。

更新附註：當時討論因為只知道延誤三個多小時，因此有的團友說無法理賠。但是，實際情況，原本是延誤計畫起飛約三個多小時，可是後來實際起飛就變成4小時3分，因此東方航空最後在官網上可申請的證明以「實際起飛」為主，所以同團的也都可以申請囉！

⬆️中國東方航空如果要自己申請「班機延誤證明」，可上官方網站（請用簡體版，TW版沒有），就可自己下載延誤證明。

我這次因為是網路投保，並且已經提供航班資訊，所以他們已掌握我的航班，都不用申請任何延誤證明。

因為當初投保的時候，我已經把班機寫得很清楚，因此我都沒有任何動作，在我落地回家之後，晚上就收到簡訊了！

依照指示，我就上網把「登機證」拍下來上傳（班機延誤記得不要把登機證丟了），尚未提供銀行資訊，但是隔天就收到簡訊已經有指派國泰產險服務專員，所以就跟他聯繫即可。

⬆️ 國泰產險提供的快速理賠服務說明

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